fbpx

Qual a relação entre insubordinação, indisciplina e o desempenho da sua empresa?

Embora muito semelhantes, os atos de indisciplina e insubordinação possuem definições diferentes. Por outro lado, em ambos os casos, podem existir medidas educativas, ou mesmo punitivas, como advertência ou ainda a demissão por justa causa, que a empresa pode tomar como desincentivo para futuros episódios e problemas ou mesmo como medida preventiva. Afinal, o que …

7 dicas práticas de atendimento ao cliente

Quanto mais você e a sua empresa se dedicarem a melhorar o atendimento ao cliente, mais fácil se tornará a identificação de suas necessidades e expectativas. Um atendimento de qualidade afeta diretamente a experiência do público e, mesmo quando acreditar que o seu relacionamento com o cliente já está em um bom nível, você ainda …

Porque dar autonomia para a sua empresa é tão importante?

Muitas vezes, os administradores têm medo de dar plena autonomia à sua equipe. Medo de que, ao capacitar os funcionários, eles se tornem insubordinados e livres demais para tomar decisões. Pois veja que dar autonomia à sua equipe não significa, necessariamente, que irá acontecer uma revolução ou que tentarão “roubar” o teu lugar! Se você …

Modelos de currículo: confira quais são os principais e como montar o seu

Quando pretendemos dar início à nossa participação no mercado de trabalho, a primeira etapa é fazer um currículo. Mesmo que elaborar um currículo seja algo comum na vida de qualquer profissional, criar o currículo ideal demanda conhecimento e estratégia. Qual o melhor modelo a ser seguido? Qual se encaixa melhor para meus objetivos profissionais? Todos …

Como importar arquivos de cadastros no Secullum Ponto

Neste passo-a-passo você irá aprender de forma simplificada e em detalhes como importar dados dos cadastros dos funcionários de um arquivo texto no Secullum Ponto Offline, vale lembrar que o layout é totalmente configurável, de acordo com a sua necessidade. O arquivo texto mencionado normalmente é gerado em sistemas de terceiros ou em outros sistemas Secullum, …

Arquivos de ponto eletrônico AFD

Se você estiver usando um fechamento de ponto, pode ter ouvido acrônimos como AFD e AFDT. Esses documentos são essenciais para proteger sua empresa de auditorias fiscais.Portanto, este artigo tem como objetivo explicar um pouco mais sobre o que são os arquivos digitais AFD em pontos eletrônicos. Qual é e como é o arquivo AFD …

Compliance – O que é e qual sua importância

O termo “compliance” surgiu no meio universitário e agora ocupa várias páginas de notícias e está presente em muitas reuniões empresariais. Em tempos de operações da Polícia Federal, delações premiadas e combate à corrupção, diversas empresas começaram a se preocupar com o conceito. Embora compliance possa ser associado às normas anticorrupção, o termo engloba mais …

Excesso de horas extras

Excesso de horas extras não necessariamente significa maior produtividade. Muitas empresas acabam tendo muitos problemas financeiros por conta de despesas não planejadas com horas extras, seja por falta de controle de horas trabalhadas ou pela ausência de uma gestão eficiente da jornada de trabalho dos colaboradores. O limite máximo de horas extras definido pela CLT …

Teletrabalho e Home Office: Quais as diferenças?

Provavelmente você não sabia que existiam divergências entre essas duas modalidades de trabalho, mas saiba que teletrabalho e home office, apesar de parecerem similares, não são! Os termos ganharam mais visibilidade devido a situação de calamidade pública que estamos passando por conta da pandemia. Após concluir-se que o isolamento social seria uma das formas mais eficazes …

Hard skills versus soft skills

Quem tem pelo menos um pouco de conhecimento na área de gestão de recursos humanos provavelmente já ouviu falar em Hard skills versus soft skills. São características bastante utilizadas com o objetivo de tentar separar o tipo de habilidade que cada profissional domina com maior facilidade. Assim, é possível realizar de maneira mais assertiva a …