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Qual a relação entre insubordinação, indisciplina e o desempenho da sua empresa?

Embora muito semelhantes, os atos de indisciplina e insubordinação possuem definições diferentes. Por outro lado, em ambos os casos, podem existir medidas educativas, ou mesmo punitivas, como advertência ou ainda a demissão por justa causa, que a empresa pode tomar como desincentivo para futuros episódios e problemas ou mesmo como medida preventiva. Afinal, o que …

7 dicas práticas de atendimento ao cliente

Quanto mais você e a sua empresa se dedicarem a melhorar o atendimento ao cliente, mais fácil se tornará a identificação de suas necessidades e expectativas. Um atendimento de qualidade afeta diretamente a experiência do público e, mesmo quando acreditar que o seu relacionamento com o cliente já está em um bom nível, você ainda …

Modelos de currículo: confira quais são os principais e como montar o seu

Quando pretendemos dar início à nossa participação no mercado de trabalho, a primeira etapa é fazer um currículo. Mesmo que elaborar um currículo seja algo comum na vida de qualquer profissional, criar o currículo ideal demanda conhecimento e estratégia. Qual o melhor modelo a ser seguido? Qual se encaixa melhor para meus objetivos profissionais? Todos …

Saiba quais são os 3 erros mais comuns no Controle de Ponto e como evitá-los

O batimento do ponto eletrônico é uma etapa simples, mas muito importante na rotina da maioria dos trabalhadores. Para a maioria dos funcionários de uma empresa, bater o ponto já é praticamente automático. Ainda sim, há a parcela que acaba esquecendo, se atrasa, ou simplesmente bate o ponto em horários errados. Nesse artigo você vai …

Compliance – O que é e qual sua importância

O termo “compliance” surgiu no meio universitário e agora ocupa várias páginas de notícias e está presente em muitas reuniões empresariais. Em tempos de operações da Polícia Federal, delações premiadas e combate à corrupção, diversas empresas começaram a se preocupar com o conceito. Embora compliance possa ser associado às normas anticorrupção, o termo engloba mais …

Excesso de horas extras

Excesso de horas extras não necessariamente significa maior produtividade. Muitas empresas acabam tendo muitos problemas financeiros por conta de despesas não planejadas com horas extras, seja por falta de controle de horas trabalhadas ou pela ausência de uma gestão eficiente da jornada de trabalho dos colaboradores. O limite máximo de horas extras definido pela CLT …

Teletrabalho e Home Office: Quais as diferenças?

Provavelmente você não sabia que existiam divergências entre essas duas modalidades de trabalho, mas saiba que teletrabalho e home office, apesar de parecerem similares, não são! Os termos ganharam mais visibilidade devido a situação de calamidade pública que estamos passando por conta da pandemia. Após concluir-se que o isolamento social seria uma das formas mais eficazes …

Hard skills versus soft skills

Quem tem pelo menos um pouco de conhecimento na área de gestão de recursos humanos provavelmente já ouviu falar em Hard skills versus soft skills. São características bastante utilizadas com o objetivo de tentar separar o tipo de habilidade que cada profissional domina com maior facilidade. Assim, é possível realizar de maneira mais assertiva a …

Controle de ponto portátil: saiba o que é e seus benefícios!

A tecnologia no mundo corporativo se uniu de várias maneiras. Existem vários processos que simplificam, otimizam as rotinas dos funcionários e reduzem custos. Entre eles está um controle de quadro de horários portátil. O formato aprovado pelo Ministério do Trabalho não obriga a empresa a arcar com os custos de aquisição e manutenção de determinado …

EPIs na sua empresa: como lidar com a crise econômica?

Após a implantação de uma das plataformas mais relevantes na área de segurança e saúde ocupacional, o mercado de equipamentos de proteção passou por mudanças significativas. Como gerenciar os EPIs na sua empresa especialmente em meio à crise econômica Hoje, o sistema permite que profissionais de segurança do trabalho, funcionários e prestadores de serviços envolvidos …